隐私政策

最后更新:2026年3月4日

English version:Privacy Policy

我们的承诺

彩旗说仅在提供服务所必需的范围内处理个人数据。您在注册或登录并继续使用本应用时,即表示您已阅读并同意本隐私政策中关于第三方 AI 数据处理的说明(包括发送什么数据、发送给谁、用于什么目的)。

1. 信息收集与使用

  • 账户信息(您主动提供):当您通过 Google 或 Apple 登录时,我们会收集公开个人资料(如昵称、头像标识)用于创建和管理账户。
  • 学习内容(您在使用中产生):生词本、学习卡片、故事存档、对话历史等数据会加密存储在我们的云端,用于同步、备份和在您的设备间保持学习进度一致。
  • AI 输入数据(您主动触发 AI 功能时提供):如文本提问、语音输入内容、图片内容,会用于生成 AI 回复、识图结果或学习建议。
  • 诊断与性能数据(系统自动产生):我们收集必要的崩溃日志与性能指标,用于排障、提升稳定性和安全性。

我们不会将您的个人数据出售给任何第三方。

2. AI 数据共享与用户同意

当您注册或登录并继续使用本应用时,即表示您授权我们在提供 AI 功能时进行必要的数据传输。我们会明确告知:

  • 将发送的数据类型(如文本、图片、音频片段及必要的请求元数据);
  • 接收方(第三方 AI 服务商名称);
  • 处理目的(仅用于返回本次功能结果)。

相关数据仅用于返回您请求的 AI 功能结果。您可以后续通过应用设置或联系我们撤回同意。

3. 第三方接收方与共享明细

为实现功能,我们可能向以下类型第三方共享必要数据:

  • AI 服务提供商(腾讯混元大模型服务):接收您提交的 AI 输入数据(文本、图片、音频)以生成结果。
  • 身份验证服务商(Firebase Auth、Google Sign-In、Sign in with Apple):接收登录鉴权所需的最小身份信息。
  • 云基础设施服务商:用于加密存储您的学习数据和账户数据。

我们仅与承诺提供不低于本政策及适用法律要求保护水平的服务商合作,并通过合同、访问控制与传输加密等措施约束数据处理。

腾讯混元大模型服务条款请参阅:https://cloud.tencent.com/document/product/301/97822

4. 数据存储与安全

您的数据存储在安全的云端服务器上。我们采用业界标准的安全措施(如 SSL/TLS 加密传输)来保护您的个人信息,防止未经授权的访问、披露或丢失。

5. 用户权利

您拥有以下权利:

  • 访问与更正:您可以在应用设置中查看和修改您的个人资料。
  • 撤回同意:您可以随时在系统设置中关闭相机、麦克风等权限;对于可选的数据处理,您也可以通过邮件联系我们撤回同意。
  • 删除账户与处理时效:您可以随时在应用内申请注销账户。我们通常会在收到请求后 15 个工作日内完成审核与处理。
  • 数据保留与删除:账户注销后,业务主数据通常会在 30 天内删除或匿名化;加密备份数据通常会在 90 天内自动覆盖清理;如法律法规另有要求,我们可能在法定期限内保留必要数据。

6. 儿童隐私

我们非常重视儿童的在线安全。虽然本应用适合语言学习者,但未满 13 岁的儿童应在监护人指导下使用。我们不会有意收集儿童的个人敏感信息。

7. 政策更新

我们会根据法律法规或产品迭代更新本隐私政策。重大变更时,我们会在应用内发出显著通知。

8. 联系我们

如果您对您的隐私安全有任何担忧或疑问,请联系我们的隐私专员:support@cqtalk.cn